常见问题

信风出海是一张连接北美买家和中国茶、食饮供应商的两头桌子。买家这边，我们给出按规格匹配的候选清单，按买家自己的标准协调核实，再跑完交易：工厂对接、物流、清关、付款单据。供应商这边，如果你已经拿到买家提出的具体要求，我们帮你补齐合规缺口，把出口跑完。一支双语团队，横跨太平洋两岸。

两类客户。一类是北美买家：想从中国采购茶或食饮产品，需要一份按规格匹配的候选清单，以及下单前经得起核查的记录。另一类是中国的茶与食饮工厂：已经拿到北美买家提出的具体要求，需要有人帮着补齐合规缺口、把出口跑完。两条线各有各的页面和流程。

三步走。找货：你说清产品和你要满足的销售标准，我们回一份按规格匹配的候选清单。核实：实验室或审核机构你来选、费用你直接付，每条结论都标明是自我声明、文件核实，还是第三方审核，没查的部分也照实写明。跑流程：中文对接工厂，按你的方案协调验货，物流、清关、付款单据，一路跑到你的仓库。

三个阶段，通常是买家先提出了具体要求。摸清：对照买家的标准，把你工厂现状和要求之间的缺口列清楚，包括 FDA 工厂注册、FSVP 进口商角色、标签与配料宣称审核。补齐：把缺口补上，协调买家要求的检测，再把证据整理成买家看得懂的材料。出口：中文驻厂对接，出口、物流、清关，以及北美展会参展。

不会。信风出海自己不给供应商发认证、不做核实、不评级、不打分。标准由买家定，实验室或审核机构由买家选、买家直接付费，最终判断也在买家手里。信风出海围着这个过程做协调：对接工厂、催办文件、按买家的方案安排验货，但不会自己发一张证书或一个等级。

没有公开的价目表，报价按每个项目单独商定。买家这边，费用拆成几条互不相关的线，避免任何一笔钱影响结论：信风出海自己的交易协调费，比照寻源代理的收费方式，按货值 FOB 的一定比例，具体金额按项目商定；核实费用是买家自己的钱，直接付给买家选定的实验室；补救和出口相关的操作费用由供应商承担，而且只有具体问题被发现之后才会启动。供应商这边按项目报价，看 SKU 数量、工厂数量，以及需要补齐多少缺口。

实验室或审核机构由买家来选、买家直接付款，所以每条结论只对买家负责，不对信风出海负责。开出第一张采购订单之前，双方都能白纸黑字看到两边的数字。一旦某票货出现争议，同一份事实记录会原样交给双方，信风出海也会放弃从供应商那边就这票货收的费用。核实这件事上，供应商没有付过我们一分钱。

信风出海不是进口商（IOR）、不是认证机构、不是检测实验室、不是律师，也不是 FSVP 进口商或报关行，不做标签审批。信风出海自己不认证、不核实、不评级、不给供应商打分，最终判断在买家自己的合规审核人手里。任何合作都不包含买家一定会通过、一定会下单，或监管机构一定会放行的保证，责任上限是客户已付的费用。

在任何付费合作开始之前，信风出海先免费帮你算一笔账：一款产品从中国发过来，到岸成本大概多少、要多久到货、合规上容易踩哪些坑。这是一次开场对话，不是推销，就算你后面不跟我们合作，这笔账你也能带走。

不是。网站上的案例是综合改编的示意场景，取材于信风出海常见的情况，但不对应某一次具体的真实合作，里面的数字和时间线也是示意用的，不是实际汇报。真正挂名的客户关系，是网站上那四条推荐语：Truly Beverage、Great Lakes Tea、广州三叶商行、美味栈国际有限公司。

中国茶与食饮产品，卖进北美市场。买家这边主要是抹茶、散茶和特色茶，还有食饮类原料；供应商这边是已经在卖、或者想卖进美国和加拿大的工厂。团队本身就是双语、跨太平洋的，人在温哥华、广州和旧金山。